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Enlaces útiles para Distribuidores Reliv

Cumplimiento



¡Pagamos Ganancias cada Semana! 

Los Distribuidores en EE.UU. que sean elegibles para recibir ganancias por ventas al público y/o ventas mayoristas, y que se hayan registrado para recibir pagos por depósito directo, recibirán sus ganancias de ventas al público/ ventas mayoristas en la cuenta seleccionada de su banco, los viernes de cada semana. 

Por favor conozcan los detalles para sus transacciones: 


• Las ganancias de la semana serán calculadas todos los miércoles, y las ganancias serán depositadas el viernes en la cuenta de los Distribuidores. 

 
• Todas las órdenes pagadas desde el último proceso de la semana anterior se pagarán cada viernes.  


• Los pagos semanales corresponderán únicamente a Distribuidores de EE.UU. y a órdenes en EE.UU. 

 
• Las comisiones semanales serán pagadas por el período mensual de compras de producto, por lo cual, el Distribuidor podría tener dos depósitos separados en su cuenta de banco en la primera semana del mes.   


• Debido a que el ciclo de proceso de pagos mensuales podría coincidir con el proceso de pagos semanales durante la primera semana del mes, algunas ganancias de ventas al público y/o mayoristas podrían quedar incluidas en el proceso de pago mensual.  


• Los Estados de cuenta se realizarán únicamente durante el proceso mensual, e indicarán cuáles órdenes fueron pagadas durante el proceso semanal.   


• Los Distribuidores que cuenten con la Aplicación Móvil de Reliv, recibirán una notificación de los pagos los viernes.  


• El Panel de Control del Distribuidor contará con una nueva “alerta” mostrando los pagos semanales cada mes.  


• Las cantidades de los pagos por cada orden serán reportadas en el Panel de Distribuidor y en la Aplicación Móvil bajo el área de marcadores (“metrics”). 


• Cualquier ajuste que pueda afectar las ganancias recibidas será integrado durante el proceso de pago mensual. 


Preguntas frecuentes sobre el negocio   

¿Cómo calculamos nuestros costos de empaquetado y envío?
Nuestros cargos de empaquetado y envío son un mínimo de $10 por envío (en pedidos de menos de $200), 5% cuando el monto minorista es de entre $200 y $499.99, 4% para pedidos de $500 a $1,499.99, 3% para pedidos de $1,500 a $2,999.99, y 2% para pedidos desde $3,000 en adelante.


¿Por qué se cobra impuesto sobre las ventas en los pedidos enviados fuera del estado? 
El impuesto a las ventas en cada pedido se basa en la dirección de destino. Todo impuesto a las ventas recaudado se envía a la ciudad y/o estados donde se envíe el producto. Es un servicio que brindamos a nuestros Distribuidores.


¿Por qué pago impuesto sobre las ventas y empaquetado y envío al precio al público? 
Cuando un Distribuidor compra artículos con un descuento mayorista, los artículos se revenden, por lo que el impuesto a las ventas y el empaquetado y envío se reembolsan al Distribuidor por el mismo monto pagado. Consulta la sección F.4 de Políticas y Procedimientos de Reliv para obtener más información sobre el impuesto a las ventas. 


¿Por qué tenemos un sistema de puntos para productos y por qué difiere en diferentes países? 
La razón por la que tenemos un volumen de puntos, un volumen de negocios y un volumen minorista es debido a los mercados internacionales y las diferentes divisas en cada uno. Es así como un Distribuidor puede patrocinar en el extranjero y seguir recibiendo un pago en función del plan de compensación de su país.


¿Qué sucede cuando pido un artículo que no está disponible temporalmente? 
En la mayoría de los casos, tu producto o soporte de ventas se colocaría en pedido pendiente y se te enviará una vez que recibamos el producto agotado.


¿Qué es la recalificación de Máster Afiliado? 
El Máster Afiliado es el único nivel de ganancia que requiere una recalificación anual. Para conservar los beneficios y el privilegio del 40% en las compras, los Másteres Afiliados deben recalificar al menos una vez durante el período de recalificación (de febrero a enero). Para volver a calificar, los Másteres Afiliados deben cumplir con los mismos requisitos necesarios para la calificación inicial: 

1. Acumular 5,000 VPG en un solo mes. Si los 5,000 VPG son volumen que se está utilizando para calificar a un nuevo Master Afiliado, se deben acumular 1,000 VPG adicionales y “no acreditados”* para un total de 6,000 VPG. 

2. Acumular 3,000 VPG en dos meses consecutivos con un mínimo de 1,000 VPG no acreditados* por mes. 

* Volumen no acreditado: Cualquier volumen que no se aplique para calificar a un nuevo Master Afiliado.

 
¿Qué es la CVP y cómo afecta a mi afiliación de Distribuidor?
La Calificación por Volumen Personal (CVP) es un requisito de 100 puntos de volumen mensual que los Másteres Afiliados deben cumplir para disfrutar de todos los beneficios de ese nivel. Los Másteres Afiliados que cumplan con todos los requisitos pueden usar estos 100 puntos de Volumen Personal para hacer un pedido o destinarlos al programa de protección del CVP de Reliv. Esos 100 puntos se acumulan para el primer Master Afiliado de línea ascendiente que cumpla con todos los requisitos. Cuando un Master Afiliado hace un pedido mediante la CVP, él sigue teniendo derecho a regalías, a recibir bonos y participar en concursos durante ese mes. Este programa también alienta a los Másteres Afiliados a patrocinar y capacitar Másteres Afiliados de la línea desciendente. Dado que los puntos CVP se acumulan para los Másteres Afiliados de la línea ascendiente, esos puntos contribuyen al mantenimiento de los requisitos mensuales de los mismos.


¿Puedo exhibir los productos Reliv en el escaparate de una tienda?
Los productos Reliv sólo se venden a través de Distribuidores Independientes. De esta manera se brinda la asistencia personalizada necesaria para explicar los beneficios del producto y le permite al Distribuidor trabajar en estrecha colaboración con los clientes y compartir sus experiencias. 


¿Qué información se necesita para estar exento de impuestos?
Para estar exento de impuestos, debes enviar por fax o por correo una copia de tu historial de impuestos estatales o la licencia que tramitaste en tu estado, así como un Certificado de Ventas Uniformes y Pago de Impuestos (Uniform Sales & Use Tax Certificate) que indique que eres un revendedor del producto. Puedes obtener el certificado en la sección de Formularios del Portal de Distribuidores de Reliv. 

¿Cómo me reembolsan la devolución de productos de un cliente?
Reliv ofrece y solicita a cada Distribuidor Reliv Independiente que ofrezca una garantía incondicional de devolución del 100% del dinero para todos los clientes ordenando a precio público. Todos los Distribuidores Reliv deben respetar esta garantía. Si tu cliente no está satisfecho con un producto Reliv por algún motivo, éste puede regresarte el producto dentro de los 30 días, ya sea para un reemplazo o un reembolso completo del precio de la compra. Reliv reemplazará el producto devuelto al Distribuidor si, dentro de los siete días posteriores a la devolución del producto, Reliv recibe lo siguiente:

  • Un formulario de solicitud de reembolso firmado por el cliente con una declaración del mismo en la que explica los motivos de la devolución. 
  • Una copia del formulario original del recibo de venta del cliente.
  • La porción no utilizada del producto, incluido el envase. 

Como siempre, si tienes alguna pregunta en relación a tu afiliación de Distribuidor Reliv, consulta las Políticas y los Procedimientos de Reliv, comunícate con tu línea ascendiente o llama al Centro de Servicios al Distribuidor de Reliv al (800) 735-4887. 


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